www.diemmood.com’dan almış olduğunuz ürünler, Sipariş Hazırlık Sürecinde ya da Kargoya teslim edilmediyse 0542 532 11 00 müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da [email protected] adresine mail atarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.
İadesi istenen ürünler, tarafımızdan incelenecektir. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iş günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir
Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.